Regulamin

§1 Definicje

Regulamin - niniejszy dokument, określający m.in. warunki korzystania ze Sklepu internetowego, zasady zawierania oraz wykonywania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
Dzień roboczy – dzień powszedni przypadający od poniedziałku do piątku. Za dzień roboczy nie uznaje się dni ustawowo wolnych od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy oraz wskazanych w innych, powszechni obowiązujących przepisach prawa.
Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w Regulaminie dokonuje zakupu towaru za pośrednictwem sklepu internetowego.
Konsument – w rozumieniu art. 22 ind. 1 Kodeksu cywilnego tj. osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Właściciel/Sprzedawca - Numimarket A. Soloch i Wspólnicy Sp. J. z siedzibą w Poznaniu, ul. Wierzbięcice 22, 61-568 Poznań, wpisana do Rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000870020, NIP: 7831827042, REGON: 387543440, tel: +48 61 283 01 10, e-mail: sklep@numigold.pl, posiadająca wpis w Rejestrze działalności kantorowej prowadzonym przez NBP pod nr 18133.
Użytkownik – podmiot korzystający z usług świadczonych przez Sklep internetowy, w szczególności podmiot, który utworzył konto w Sklepie internetowym oraz podmiot, który wyraził zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowych oraz marketingowych.
Sklep internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem elektronicznym: www.numigold.pl za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o towarze i jego dostępności oraz kupić towar lub zlecić świadczenie usługi.
Towar – rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie internetowym.
Towar Notowany – Towar, którego cena zależy wyłącznie od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które to mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy - w stosunku do którego, zgodnie z art. 38 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta, nie przysługuje Konsumentowi prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, o którym mowa w tejże ustawie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów, w tym Towarów Notowanych, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem Sklepu internetowego.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.).
Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.).
Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks cywilny (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.).
Ustawa AML - ustawa z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzm (Dz.U. z 2022 r. poz. 593, ze zm.).
Prawo dewizowe - ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku - Prawo dewizowe (Dz.U. z 2022 r. poz. 309, ze zm.).

§2 Dane kontaktowe Właściciela / Sprzedawcy

Numimarket A. Soloch i Wspólnicy Sp. J.

ul. Wierzbięcice 22

61-568 Poznań

NIP: 7831827042

REGON: 387543440

adres e-mail: sklep@numigold.pl

tel. +48 61 283 01 10

Numer konta PLN (mBank): 79 1140 2004 0000 3802 8077 7271

BIC: BREXPLPWMUL

§3 Postanowienia wstępne

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, określa prawa i obowiązki Stron.
Sklep internetowy stanowi wyłączną własność Numimarket A. Soloch i Wspólnicy Sp. J. z siedzibą w Poznaniu, ul. Wierzbięcice 22, 61-568 Poznań, wpisana do Rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000870020, NIP: 7831827042, REGON: 387543440.
Zamieszczone na stronach Sklepu internetowego treści, w tym opisy Towarów i ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą wysłania przez Klienta Zamówienia, które następuje poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Informacje zawarte na stronach Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
Kopiowanie i rozpowszechnianie treści zawartych w witrynie Sklepu internetowego, jak również zastosowanych rozwiązań, grafik, zdjęć Towarów, opisów, treści i materiałów reklamowych bez pisemnej zgody Właściciela jest zabronione.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze Sklepu internetowego z przyczyn od niego niezależnych oraz zaistniałe z przyczyn technicznych (jak konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu oraz inne).
Prywatność oraz poufność danych osobowych udostępnianych na potrzeby korzystania ze Sklepu internetowego, a także obowiązki Sprzedawcy i Użytkownika związane z ich udostępnieniem określa Polityka prywatności.

§4 Rejestracja Użytkownika

Rejestracja Użytkownika następuje przez wypełnienie formularza rejestracyjnego udostępnionego przez Właściciela w Sklepie internetowym. Formularz zawiera dane niezbędne do realizacji Zamówień składanych w Sklepie internetowym oraz niezbędnych do zawarcia Umowy sprzedaży.
Dokonując prawidłowej rejestracji Użytkownik uzyskuje dostęp do indywidualnego konta w Sklepie internetowym. Dane dostępowe - login oraz hasło wybierane są przez Użytkownika. Zabronione jest korzystanie z kont innych Użytkowników oraz udostępnianie danych do swojego konta innym podmiotom. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku udostępnienia przez Użytkownika swoich danych podmiotom trzecim.
Użytkownik zobowiązany jest podczas rejestracji do podania danych zgodnych z prawdą. W przypadku uznania przez Sprzedawcę, iż dane nie są prawdziwe Sprzedawca zastrzega sobie możliwość niezrealizowania zamówienia, zablokowania konta Użytkownika w Sklepie internetowym, a nawet usunięcia indywidualnego konta Użytkownika.
Przy rejestracji konta w Sklepie internetowym Użytkownik zobowiązany jest zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności.
Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna, a Użytkownik ma w każdym czasie dostęp do swoich danych, do ich zmiany oraz usunięcia.
Sprzedawca zapewnia możliwość przeglądania Sklepu internetowego, jak i złożenia zamówienia na Towary bez wymogu posiadania indywidualnego konta w Sklepie internetowym.

§5 Towary

Sklep internetowy oferuje złoto dewizowe, inwestycyjne i inne przedmioty kolekcjonerskie.
Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym podane są w złotych polskich i są cenami brutto.
Każdy oferowany Towar jest oryginalny, chyba że w opisie zaznaczono inaczej.
Zawarte na stronie oceny i opisy stanów zachowania towarów są subiektywnymi opiniami Sprzedawcy, o ile wyraźnie nie zaznaczono, że towar został oceniony przez niezależną firmę gradingową (np. NGC, PCGS). Szczegółowe opisy podane są w dobrej wierze. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów w treści. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do stanu zachowania, autentyczności lub zgodności z opisem należy przed dokonaniem zakupu skontaktować się ze Sprzedawcą.
Zdjęcia produktów prezentowanych na stronie są poglądowe. Stan faktyczny monet może nieznacznie różnić się od tego, który został przedstawiony na stronie internetowej. W sprzedaży znajdują się monety z obecnego rocznika lub roczników poprzednich.

§6 Zamówienia

Wszystkie zamówienia są automatycznie przyjmowane.
Realizacja zamówienia jest wstrzymana do momentu zaksięgowania płatności.
Kupujący jest zobowiązany uregulować płatność w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia - z uwagi na uzależnienie cen złota i srebra od zmian na rynku finansowym. Okres ten może ulec wydłużeniu po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcą i uzyskaniu jego zgody.
Zamówienia realizowane są w dni robocze. Zamówienia realizowane są w terminie nie dłuższym niż 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zamówienia złożonego przez Klienta na każdym etapie jego realizacji - do momentu odbioru towaru, przy czym zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie oraz jego przesłankach Klienta i niezwłocznego zwrotu dotychczas otrzymanych środków. Wśród powodów, z uwagi na które Sprzedawca może realizować swoje prawo do odstąpienia, a co za tym idzie: anulowania Zamówienia, znajdują się w szczególności siła wyższa - w tym przypadki związane z działaniami sił przyrody jak pożar, czy trzęsienie ziemi, działania wojenne oraz inne operacje sił zbrojnych, jak ataki terrorystyczne, czy działania władzy państwowej, które charakteryzują się wykluczeniem możliwości przeciwstawienia się im przez jednostkę, m.in. stan wojenny, blokady granic, zakaz importu i eksportu, a także niecodzienne zachowania społeczności np. strajki generalne, ogólnokrajowe manifestacje czy zamieszki - a nadto Sprzedawca może realizować swoje prawo do odstąpienia w szczególności w przypadku wystąpienia błędu informacyjnego o stanie magazynowym dostępnym na stronie Sklepu internetowego oraz innych oczywistych omyłek pisarskich i problemów technicznych - w tym dotyczących ceny Towaru, czy też w przypadku powzięcia informacji o Kupującym bądź podmiocie z nim powiązanym dotyczącym jego karalności, wiarygodności czy wypłacalności.
Złożone zamówienie może zostać zmienione na życzenie klienta tylko w przypadku, gdy przesyłka nie została wysłana, a każde anulowanie lub zmianę należy potwierdzić telefonicznie lub mailowo.
Do każdego opłaconego zamówienia Sprzedawca dołącza paragon fiskalny, fakturę VAT marża lub fakturę VAT. Faktura VAT marża oraz faktura VAT dołączona zostanie wyłącznie przy przekazaniu przez Kupującego informacji o chęci otrzymania faktury w momencie składania zamówienia.
W przypadku transakcji opiewających na kwoty powyżej 15.000,00 euro (słownie: piętnaście tysięcy euro), transakcji gotówkowych powyżej 10.000,00 euro (słownie dziesięć tysięcy euro), nawiązania stosunków gospodarczych, transakcji, które Sprzedawca uzna za podejrzane lub, gdy podda on w wątpliwość prawdziwość przekazanych przez Kupującego danych, a także w innych przypadkach, w których będzie wymagał tego przepis prawa (zwłaszcza przepisy ustawy AML), Kupujący zobligowany będzie do przekazania Sprzedawcy danych przez niego wskazanych oraz dokumentów je potwierdzających - w szczególności danych osobowych dot. numerów ewidencyjnych (PESEL), adresów zamieszkania, pobytu, obywatelstwa, miejsca urodzenia, serii oraz numeru dokumentu potwierdzającego tożsamość, a w przypadku podmiotów prowadzących działalność gospodarczą danych dot. odpowiednich rejestrów - ten sam obowiązek będzie ciążył na podmiotach niebędącymi osobami fizycznymi, które nie prowadzą działalności gospodarczej.
Osoby zajmujące eksponowane stanowisko polityczne w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, a także bliscy współpracownicy takich osób oraz członkowie ich rodzin zobowiązane są do poinformowania o tym fakcie Sprzedawcy oraz do złożenia stosownej deklaracji przed realizacją zamówienia. W tym celu zobligowane są one do bezpośredniego kontaktu ze Sprzedawcą, który udostępnia wzór przedmiotowej deklaracji.

§7 Płatności

Płatności za zamówienia można dokonać za pomocą przelewu bankowego lub gotówką w Oddziale Sprzedawcy w Poznaniu - w przypadku odbioru osobistego.
Kupujący zobowiązany jest do wpisania numeru zamówienia w tytule przelewu.

§8 Wysyłki i dostawa

Koszty wysyłki w tym koszty ubezpieczenia zakupionego towaru pokrywane są w całości przez Kupującego.
Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Realizacja zamówień poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wymaga dodatkowego uzgodnienia ze Sprzedającym (w tym uzyskania jego zgody w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek ryzyka realizacji zamówienia) oraz pokrycia dodatkowych kosztów dostawy towarów.
Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
Towar wysyłany jest za pomocą pośrednika wskazanego przez klienta w formularzu zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany wybranego przez Klienta sposobu dostawy (z wyłączeniem odbioru osobistego) bez dodatkowych kosztów dla Klienta.
Odbiór osobisty w jednym z Oddziałów Sprzedawcy jest możliwy jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
W przypadku braku odbioru wysłanego przez Sprzedawcę towaru przez Klienta, czego efektem będzie zwrot towaru do Sprzedawcy - Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy sprzedaży. Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie Klientowi oświadczenia w postaci wiadomości e-mail. Nadto Sprzedawcy przysługuje prawo do obciążenia Klienta kosztami przesyłki oraz przesyłki zwrotnej oraz żądanie odszkodowania - jako naprawienia szkody wynikłej z niewykonania zobowiązania związanego z odbiorem towaru przez Klienta.

§9 Odstąpienie od umowy

Kupującemu będącemu konsumentem, z uwzględnieniem poniższych postanowień oraz przepisów powszechnie obowiązującego prawa, przysługuje prawo do odstąpienia od zakupu bez podania przyczyny. Prawo to wykonuje się przez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu w terminie 14 dni od daty dostarczenia zamówionych towarów.
Sprzedawca weryfikuje prośbę o odstąpienie od umowy w terminie 3 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.
Należność zwracana jest na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego w terminie 14 dni od otrzymania zakupionego towaru oraz oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy.
W przypadku odstąpienia koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
W przypadku zwrotu uszkodzonego towaru (w tym rozpakowanego, pozbawionego oryginalnej folii, wyjętego z oryginalnego blistra) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieuznania odstąpienia od umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w wypadku towaru notowanego, którego cena zależy od ruchu cen na rynkach finansowych (zgodnie z art. 38 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta).

§10 Reklamacje

Reklamacje należy składać na adres Sprzedawcy: sklep@numigold.pl.
Składając reklamację należy dostarczyć do Sprzedawcy reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedawca wymieni Towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego Towaru.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
W przypadku monet bulionowych stan menniczy to również monety z drobnymi zarysowaniami, obiciami rantów, obiciami na powierzchni monety, oraz przebarwieniami, które mogą powstać już na etapie produkcji. Powyższe czynniki nie stanowią podstawy do reklamacji produktu.
Koszty związane z odesłaniem reklamowanego Towaru zostaną Klientowi zwrócone niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji na jego korzyść.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji kupujący ponosi wszelkie koszty z nią związane.

§11 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta, Kodeksu cywilnego, Prawa dewizowego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego.
Wszelkie pytania, opinie i wnioski dotyczące sklepu prosimy kierować na adres e-mail: sklep@numigold.pl.
Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację powyższego Regulaminu oraz Polityki prywatności Sprzedawcy.
Powyższe warunki sprzedaży wchodzą w życie z dniem 1.04.2022.
Właściciel zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Informacje o zmianach w Regulaminie będę niezwłocznie przekazywane Użytkownikom przez publikowanie na stronie Sklepu internetowego oraz wiążą Użytkowników.